Desde patinetas hasta ollas: lo que dejó el olvido en el Metro de Medellín en 2024

TotusNoticias

El Metro de Medellín, reconocido por su compromiso con la cultura ciudadana, cerró el 2024 con un curioso balance: cerca de 8.000 objetos fueron encontrados en las estaciones del sistema de transporte masivo. Desde documentos personales hasta bicicletas y utensilios de cocina, las pertenencias olvidadas reflejan la diversidad de usuarios y sus rutinas diarias.

De acuerdo con Hugo Loaiza, coordinador de Gerencia Social y de Servicio al Cliente del Metro, este fenómeno también resalta la corresponsabilidad de los ciudadanos: “Hacemos un reconocimiento especial a todos nuestros usuarios, quienes entregan al personal operativo los objetos encontrados en el sistema”.

¿Qué dejaron los usuarios en 2024?
Entre los 7.817 objetos reportados, la mayoría correspondía a documentos como cédulas, tarjetas bancarias y carnés empresariales o estudiantiles (5.839 casos). Otros 1.978 objetos incluyeron prendas de vestir, celulares, gafas y hasta bastones. Sin embargo, los hallazgos más sorprendentes fueron bicicletas, mangueras, planos de arquitectura, una base de olla arrocera y una patineta.

Las estaciones con mayor número de objetos olvidados fueron Niquía, San Antonio, San Javier, Parque de Berrío y La Estrella, siendo abril, octubre y diciembre los meses con más reportes.

¿Cómo recuperar lo perdido?
El Metro de Medellín pone a disposición de los usuarios diferentes canales para reclamar sus pertenencias. La línea Hola Metro (604-4449598), el chatbot en la página web oficial y los Puntos de Atención al Cliente (PAC) en estaciones como Itagüí, San Antonio, Acevedo, Niquía y San Javier son las principales opciones.

Es importante destacar que los objetos no reclamados en un plazo de tres meses serán donados a instituciones sociales, mientras que los documentos personales serán destruidos.

Comparte este artículo